お客様への約束
①私たちは、すべてのお客様を気持ちの良い挨拶と笑顔でお迎えします。
②お客様のご期待にお応えするために、常におもてなしの心で行動します。
③すべてのお客様に印象の良い身だしなみ、わかりやすく丁寧な言葉遣いを心掛けます。
④清潔で快適な空間を提供し、安心安全を徹底します。
⑤お客様からのご意見、ご要望を一つ一つ大切に、真摯に受け止めサービス向上に努めます。
⑥お客様に再度ご来店いただける事を願い、感謝の気持ちを込めてお見送りします。
株式会社ビッグワンホールディングス
株式会社ビッグワンホールディングス
栃木県を中心にTSUTAYA、エニタイムフィットネス、ブックオフ、ドトールコーヒーショップ、エクセルシオールカフェ、シャトレーゼ、かつや、韓丼、いきなりステーキ等を展開しています。
ビッグワン クレド
①私たちは、すべてのお客様を気持ちの良い挨拶と笑顔でお迎えします。
②お客様のご期待にお応えするために、常におもてなしの心で行動します。
③すべてのお客様に印象の良い身だしなみ、わかりやすく丁寧な言葉遣いを心掛けます。
④清潔で快適な空間を提供し、安心安全を徹底します。
⑤お客様からのご意見、ご要望を一つ一つ大切に、真摯に受け止めサービス向上に努めます。
⑥お客様に再度ご来店いただける事を願い、感謝の気持ちを込めてお見送りします。
⑦私たちは、チームワーク向上の為に、挨拶や感謝を伝える事を忘れません。
⑧私たちは、仲間一人一人の個性を尊重し、働きやすい職場をつくります。
⑨私たちは、お互いの長所に目を向け、改善点を話し合い、共に成長できる関係を築きます。
お取引先様への約束
⑩私たちは、お取引先様に誠実な対応をし、お互いに仕事の質を高め、信頼し合えるベストパートナーを目指します。
地域社会への約束
⑪私たちは、地域の環境に配慮し、笑顔があふれる街づくりに貢献します。
⑫私たちは、地域のイベントや清掃など、社会貢献に自発的に取り組みます。
⑬私たちは、いつも見守り、支えてくれる家族に感謝し、社会人として責任ある行動をとります。
⑭家族の笑顔と幸せの為に、誇れる仕事を成し遂げます。
⑮ビッグワンは、ともに働く仲間こそ最大の財産だと考え、ビッグワンの価値観を理解し実践する人財を認め、賞賛します。
⑯多様な人財が個々の能力を最大限に発揮できるように、活力にあふれた働きがいのある職場環境をつくります。
⑰自主性とチャレンジ精神を尊重し、自己実現と成長の機会を提供します。
⑱活発な意見交換とコミュニケーションにより、風通しの良い企業風土をつくります。
人々の暮らしに、より豊かで、より新しい価値を提供したい…
そんな想いを込めてビッグワングループは 新しい Life Style の提案を行っています。
私たちが提供するものは、さまざまなカルチャーとその先にある “自分らしさ”
そのお手伝いのために、これからも新たな “価値創造” にチャレンジしていきます。
書籍・雑誌・文具・ゲーム・トレカなどの販売や、映画・音楽・コミックなどのレンタル・販売を通じ幅広いお客様に新しいライフスタイルを提案しています。
TSUTAYA 事業
「誰もが健康的に暮らせる、心豊かな社会の実現」を目指して、全ての人へ安全・安心・清潔・快適な ワークアウトスペースを提供します。
フィットネス 事業
書籍・CD・DVD・ゲーム・衣料品・家電品などの買取、販売を通じて、多様化するお客様のニーズに応えるとともに、環境にもやさしいリユースという新しいライフスタイルを提案しています。
リユース 事業
食材、オペレーションにこだわった「食」を通じ、「できるだけ良い商品をできるだけ安く提供する」をコンセプトに、お客様においしさと笑顔をお届けします。
飲食 事業
〒329-1312 栃木県さくら市櫻野505番地◆ tel. 028-682-7001 / fax. 028-682-7002◆ 9：00 〜 22：00（年中営業）TSUTAYA公式サイトの店舗情報はこちら
〒321-4363 栃木県真岡市亀山1丁目20番4◆ tel. 0285-84-1088 / fax. 0285-84-1091◆ 9：00 〜 22：00（年中営業）
〒272-0138 千葉県市川市南行徳1-16-17グランヴィア南行徳 1F・2F◆ tel. 047-323-6705 / fax. 047-323-6706◆ 24時間年中無休（スタッフアワー：10:00〜19:00）エニタイムフィットネス公式サイトはこちら
〒323-0829 栃木県小山市東城南1-1-1 2F◆ tel. 0285-37-6767◆ 24時間年中無休お問い合わせ：https://lounge-range.com/oyama/contact/LoungeRange公式サイトの店舗情報はこちら
〒324-0021 栃木県大田原市若草1-721◆ tel. 0287-22-0141 / fax. 0287-22-3546◆ 9：00 〜 21：00（年中営業）FC本部公式サイトの店舗情報はこちら
〒347-0033 埼玉県加須市下高柳1丁目29番 ビバモール加須◆ tel. 0480-53-7260 / fax. 0480-53-7275◆ 10：00 〜 22：00（年中営業）BOOKOFF公式サイトはこちら
〒321-3226 栃木県宇都宮市ゆいの杜6丁目1-15◆ tel. 028-612-7030◆ 10：00 〜 21：00（年中営業）シャトレーゼ公式サイトはこちら
〒322-0029 栃木県鹿沼市西茂呂2丁目21-1◆ tel. 0289-77-7115 / fax. 0289-77-7116◆ 10：30 〜 22：00（年中営業）かつや公式サイトはこちら
〒321-0983 栃木県宇都宮市御幸本町4864−1◆ tel. 028-680-5071◆ 11：00 〜 23：30（L.O.23：00）定休日なしメニューはこちら韓丼公式サイトの店舗情報はこちら
〒321-0974 栃木県宇都宮市竹林町549-1◆ tel. 028-612-5929 / fax. 028-612-5929◆ 11：00 〜 22：00（年中営業）FC本部公式サイトはこちら